Szkoleniami zajmuję się od 2000 roku, dlatego ich zakres jest dość szeroki. Specjalizuję się w obszarach związanych z umiejętnościami miękkimi, zwłaszcza relacjami.
W ramach szkoleń otwartych prowadzę szkolenia z zakresu:
- Sprzedaży
- Negocjacji
- Public Relations
- Savoir vivre
- Obsługi klienta
- Obsługi trudnego klienta
- Coachingu menedżerskiego
- Zarządzania sobą w czasie
W ramach szkoleń zamkniętych prowadzę szkolenia z zakresu:
- Sprzedaży
- Negocjacji
- Prowadzenia trudnych rozmów i rozwiązywania konfliktów
- Automotywacji
- Zarządzania sobą w czasie
- Komunikacji interpersonalnej
- Komunikacji wewnątrz organizacji
- Asertywności
- Zarządzania emocjami
- Public Relations
- Sztuki prezentacji i wystąpień publicznych
- Prezentacji sprzedażowej
- Treningu dla trenerów
- Savoir vivre’u
- Obsługi klienta
- Obsługi trudnego klienta
- Coachingu menedżerskiego
- Umiejętności kierowniczych
- Zarządzania zmianą
- Motywowania
- Delegowania
- Feedbacku i prowadzenia rozmów oceniających
- Zarządzania poprzez wartości
- Współpracy
- Budowania zespołów